Samara

Para recuperar a senha, acesse nosso site e no momento do login, clique em “Esqueci minha senha”. Um e-mail será enviado com orientações sobre o processo de cadastramento de uma nova senha. Não de...

Sim, é possível a devolução do(s) produto(s) e estorno do valor desde que o arrependimento da compra seja informado em até 7 (sete) dias da data da compra, a contar da data do recebimento ou da ret...

O pedido poderá ser cancelado pelo seu perfil do site ou pela nossa central de atendimento.   Atendimento Covabra: Fone:(19) 3800-6998 | De segunda à Sábado das 8h às 20h e Domingo e feriados das 8...

Ao finalizar o processo de pedido em nosso site, você receberá e-mails transacionais com informativos a respeito da situação do seu pedido, pelo e-mail cadastrado em seu perfil de usuário, ou entre...

Para pagamento on-line: Cartões de Crédito    Débito automático Para pagamento na retirada em loja:  Cartões de Crédito  Boleto Bancário  Débito automático  Vale Alimentação

Para informar o recebimento de produto diferente ou o pacote de outro cliente, favor entrar em contato conosco. Atendimento Covabra: Fone:(19) 3800-6998 | De segunda à Sábado das 8h às 20h e Domin...

Para informar o recebimento de um produto danificado em seu pedido, por favor entre em contato conosco. Atendimento Covabra: Fone:(19) 3800-6998 | De segunda à Sábado das 8h às 20h e Domingo e fer...

Entre em contato com nossa central de atendimento e informe seu número de CPF, número de pedido e descrição do produto faltante. É importante que o contato seja realizado pelo titular do pedido. ...

Havendo atraso na entrega do pedido, será necessário primeiramente verificar alguns pontos antes de se preocupar: Verificar se o pagamento foi aprovado, pois há variação de prazo de aprovação de ...